מטרות הקורס - הקניית ידע ומיומנויות לארגון וניהול מתנדבים - הכרות מעמיקה עם עולם ההתנדבות - גיבוש עמדות וגישה מקצועית לנושאי ההתנדבות השונים - העצמת המתנדב כאדם מקצועי בעל תפקיד - מודעות לעולמו של המתנדב
הנושאים - זכויות המתנדב - מניעים להתנדבות - הכנת הארגון לקליטת מתנדבים - גיוס ושכנוע מתנדבים - חוזה ותיאום ציפיות - עידוד ותגמול - הכשרת מתנדבים - תקשורת בינאישית בארגוני מתנדבים ועוד...